ウォーターサーバーをやめた理由は？やめた方がいい人と契約前の注意点

「契約してから水が余ったらどうしよう」「毎月の料金が高くならないか」と不安な人は、ウォーターサーバーをやめた理由を先に確認しておくと判断しやすくなります。

ウォーターサーバーは、冷水や温水をすぐに使える便利なサービスです。一方で、月額費用、ボトル交換、水の余り、設置スペース、契約条件が合わずに後悔する人もいます。

ウォーターサーバーが合う人もいれば、浄水器やペットボトルで十分な人もいます。契約前には、次の項目を確認しておきましょう。

この記事の執筆・編集者

スミカノモリ編集部

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ウォーターサーバーをやめた理由9つ

ウォーターサーバーをやめた理由では、費用・手間・設置場所・契約条件がよく確認されるポイントです。契約前に知っておけば、避けるべき条件が見えてきます。

月額費用が思ったより高い

やめた理由として挙がりやすいのが、月額費用の負担です。ウォーターサーバーの費用は、水代だけではありません。

プランによっては、サーバーレンタル料、配送料、電気代、メンテナンス料もかかります。「水代だけなら払えそう」と思っても、総額では想定より高くなるケースがあります。

ボトル交換が重くて大変

宅配型ウォーターサーバーでは、12L前後のボトルを使うことがあります。12Lの水は約12kgあるため、上置き型では持ち上げる作業が負担になります。

ボトル交換が不安な人は、下置き型のサーバーや軽量ボトルを確認してください。水道水を使う浄水型なら、宅配水の重いボトル交換は不要です。

水が余る・注文ノルマが負担になる

ウォーターサーバーには、毎月の最低注文数が決まっているサービスがあります。水をあまり飲まない人や外出が多い人は、届いた水を使い切れずに余らせることがあります。

水が余ると、保管場所も必要です。配送スキップや休止制度があっても、手数料や回数制限がある場合があります。契約前に、注文ノルマと休止条件を確認しておきましょう。

設置スペースや保管場所を取る

ウォーターサーバー本体には、設置スペースが必要です。さらに、予備ボトルを保管する場所も必要になります。

ワンルームやキッチンが狭い住まいでは、実際に置いてから圧迫感に気づくケースがあります。本体サイズだけでなく、放熱スペースやボトル保管場所も含めて測っておくと安心です。

契約期間・解約金がネックになる

最低利用期間が設定されているサービスでは、期間内の解約時に解約金やサーバー返却費用がかかる場合があります。

国民生活センターは、ショッピングモールなどで勧誘されたウォーターサーバー契約について注意喚起しています。解約時の違約金や、レンタルと思っていた契約が売買契約だった場合の残債請求などの相談があるためです。

参考：国民生活センター「ウォーターサーバーの勧誘トラブルにご注意！」

掃除やメンテナンスが面倒

ウォーターサーバーは、水を扱う家電です。給水口、受け皿、ボトル差込口などは、定期的な手入れが必要です。

「メンテナンス不要」とあっても、給水口や受け皿の日常的な掃除まで不要とは限りません。メーカーの説明書や公式サイトで、利用者側の手入れ範囲を確認しておきましょう。

使用頻度が下がった

契約当初は便利に感じても、生活スタイルが変わると使用頻度が下がります。たとえば、次のようなケースです。

• 在宅時間が減った
• 赤ちゃんのミルク作りが終わった
• 飲み水を別の方法で用意するようになった

契約前には、半年後・1年後も使う場面が残るか考えておくと安心です。

水の味や動作音が合わない

水の味が合わない、動作音が気になる。こうした小さな不満も、毎日使う家電では続けにくさにつながります。

寝室やワンルームに置く場合は、稼働音が気になることもあります。音に敏感な人は、設置場所や静音性を確認してください。水の味が気になる人は、天然水・RO水・浄水型の違いも見ておくと安心です。

配送・サポート対応に不満がある

水の配送タイミングが合わない、問い合わせがつながりにくい、サポート対応に不満があると、利用を続けにくくなります。

契約前には、次の点を確認しましょう。

• 配送周期を変更できるか
• 配送スキップができるか
• マイページで手続きできるか
• サポート窓口の受付時間

生活リズムに合わないサービスは、使い始めてから負担になりやすいです。

ウォーターサーバーを慎重に検討した方がいい人

ウォーターサーバーは、使う量や置く場所が合わないと負担になりやすいサービスです。次の条件に当てはまるなら、浄水器やペットボトルも含めて比較した方が無理なく選べます。

水の使用量が少ない人

水をあまり飲まない人は、宅配型ウォーターサーバーの水を使い切れないことがあります。特に一人暮らしで外出が多い人は、注文ノルマが負担になりやすいです。

この場合は、注文ノルマのないサービスを選ぶ方法があります。水道水を使う浄水型サーバー、浄水器、ペットボトルの箱買いも候補です。

毎月の固定費を増やしたくない人

ウォーターサーバーは、飲み水の用意が楽になる一方で、毎月の固定費が増えます。費用をできるだけ抑えたい人には、負担に感じやすいサービスです。

契約前には、水代だけでなく、次の費用を含めて月額総額を確認してください。

• 手数料
• レンタル料
• 配送料
• 電気代

ボトル交換や在庫管理を負担に感じる人

重いボトルを持ち上げる作業や、予備ボトルの保管が負担になりそうな人は注意が必要です。

宅配型を選ぶなら、下置き型や軽量ボトルを確認してください。ボトル管理そのものを避けたい場合は、水道水を使う浄水型も比較対象になります。

設置スペースに余裕がない人

ウォーターサーバーは、本体だけでなく予備ボトルの保管場所も必要です。キッチンやリビングのスペースに余裕がない場合、生活動線を邪魔することがあります。

契約前に、設置予定の場所を測ってください。本体サイズだけで判断せず、ドアの開閉、通路、コンセントの位置も確認します。

引っ越しや転勤の可能性がある人

引っ越しや転勤の予定がある人は、配送エリアや解約条件を確認してください。引っ越し先で使えない場合でも、契約期間内なら解約金がかかることがあります。

近いうちに住まいが変わる可能性があるなら、契約期間が短いプランや解約金の条件を比較しましょう。あわせて、返却費用や休止手数料も確認してください。

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ウォーターサーバーで後悔しにくい人

一方で、毎日使う場面がはっきりしている家庭では、便利さを感じやすいです。水を冷やす・お湯を沸かす手間を減らしたい人には向いています。

冷水・温水を毎日使う人

冷たい水や温水を毎日使う人は、ウォーターサーバーの便利さを感じやすいです。水を冷蔵庫で冷やす手間や、お湯を沸かす手間を減らせます。

コーヒー、お茶、スープ、料理などで温水を使う機会が多い家庭にも向いています。

ペットボトルを買う手間を減らしたい人

ペットボトルの水を頻繁に買っている人は、買い出しや持ち運びを減らせます。空きボトルのゴミ出しが少なくなる場合もあります。

水を買いに行く時間や重さが負担になっているなら、宅配型ウォーターサーバーは候補になります。

赤ちゃんのミルク作りに使いたい人

赤ちゃんのミルク作りで温水を使う家庭では、すぐにお湯を使える点が便利です。夜間の調乳や、何度もお湯を沸かす手間を減らせます。

ただし、赤ちゃんのミルク作りに使う場合は、粉ミルクの表示やサーバー会社の案内を確認してください。チャイルドロックや温水ロックの有無も大切です。

備蓄水としても活用したい人

未開封の水を賞味期限や保管方法に従って管理できるなら、備蓄水としても活用できます。農林水産省は、飲料用と調理用の水として、1人1日3Lを目安にしています。

最低3日分なら、1人あたり9Lです。ただし、備蓄だけが目的なら、長期保存水やペットボトルの水でも対応できます。日常的に使う便利さまで含めて判断してください。

参考：農林水産省「大事な水、どうやって備えますか？」

契約前に確認すべきポイント

契約後の後悔は、申し込み前の確認で防げる部分があります。月額料金だけでなく、使用量や解約条件まで見ておきましょう。

月額費用は水代だけでなく総額で確認する

契約前には、毎月の支払総額を確認してください。水代だけでなく、レンタル料、配送料、電気代も含めて見ます。

休止手数料やメンテナンス料があるかも確認が必要です。キャンペーンで初月が安く見えても、通常料金に戻った後の金額を確認しましょう。

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注文ノルマ・配送スキップ・休止手数料を確認する

水の使用量が少ない人は、注文ノルマを必ず確認してください。毎月決まった本数が届く場合、使い切れない水がたまります。

配送スキップや休止ができるかも重要です。休止手数料がかかる条件や、スキップできる回数も見ておきましょう。

ボトルの重さと交換位置を確認する

ボトル交換の負担は、契約前に見落としやすいポイントです。上置き型の場合、重いボトルを持ち上げる必要があります。

交換が不安な場合は、下置き型や軽量ボトルを確認してください。誰がボトル交換をするかも含めて選ぶと、負担を想定しやすくなります。

設置スペースと保管場所を測る

ウォーターサーバーは、本体サイズだけでなく周辺スペースも必要です。背面や側面に空間が必要な機種もあります。

設置予定の場所に加えて、予備ボトルの保管場所も測ってください。通路や扉の開閉を邪魔しないかも確認しておくと安心です。

契約期間・解約金・返却費用を確認する

契約前には、次の費用や条件を確認してください。

• 最低利用期間
• 解約金
• サーバー返却費用

レンタル契約だと思っていても、契約内容によっては別の費用が発生することがあります。

消費者庁も、ショッピングモールなどで勧誘されたウォーターサーバー契約に注意を呼びかけています。説明になかった解約料や、残債請求に関する相談があるためです。

参考：消費者庁「ウォーターサーバーの契約に関するトラブルにご注意ください」

後悔しにくいウォーターサーバーの選び方

後悔しにくいウォーターサーバーを選ぶには、料金だけでなく使い方との相性を見る必要があります。水の使用量、ボトル交換の負担、設置場所に合うタイプを選ぶと、契約後の不満を減らせます。

水の使用量が少ないなら浄水型も候補にする

水の使用量が少ない人は、宅配型より浄水型が合う場合があります。浄水型は水道水を使うため、ボトルの受け取りや在庫管理が不要です。

ただし、天然水を飲みたい人には物足りない場合があります。味や水の種類にこだわるなら、宅配型も含めて比較してください。

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ボトル交換が不安なら下置き型・軽量ボトルを選ぶ

重いボトルを持ち上げるのが不安な人は、下置き型や軽量ボトルを選ぶと負担を減らせます。

上置き型は本体価格やデザインの選択肢が多い一方、交換時の負担が大きくなりやすいです。誰がボトル交換をするかまで考えて選びましょう。

費用を抑えたいなら総額で比較する

費用を抑えたい場合は、水代だけで比較しないでください。レンタル料、配送料、電気代、休止手数料、解約金まで含めて見ます。

「月額〇円」と書かれていても、使用量や配送条件で実際の支払い額は変わります。家族の人数と月の使用量を想定して比較すると、契約後の差が見えやすくなります。

赤ちゃんがいる家庭は安全機能を確認する

赤ちゃんや小さな子どもがいる家庭では、チャイルドロックや温水ロックの有無を確認してください。

温水がすぐに出る点は便利ですが、やけど防止の機能も重要です。設置場所も、子どもが触れにくい位置を選ぶと安心です。

ウォーターサーバー以外の選択肢

ウォーターサーバーが合わない場合は、浄水器・ペットボトル・電気ケトルの併用も候補になります。契約前なら、他の方法も比較対象に入ります。

浄水器

浄水器は、水道水をろ過して使う方法です。ボトル配送や在庫管理がなく、水の使用量が少ない家庭では費用を抑えやすい場合があります。

一方で、冷水や温水がすぐに使えるわけではありません。水の味やフィルター交換の手間も確認してください。

ペットボトル・箱買い

ペットボトルの箱買いは、必要な分だけ購入しやすい方法です。契約期間や解約金がないため、気軽に始められます。

ただし、次の手間があります。

• 買い出し
• 保管
• ゴミ出し

水を多く使う家庭では、持ち運びが負担になる場合があります。

電気ケトル・ポットとの併用

冷水は冷蔵庫、温水は電気ケトルやポットで用意する方法もあります。水の使用量が少ない家庭なら、この方法で足りる場合があります。

お湯を使う頻度が少ない人や、毎月の固定費を増やしたくない人は、ウォーターサーバー以外の方法も比較してください。

ウォーターサーバーをやめた理由に関するよくある質問

まとめ

ウォーターサーバーをやめた理由には、月額費用の負担やボトル交換の手間、水の余り、設置スペース、解約金などがあります。契約前にこれらを確認しておけば、生活に合わない条件を避けやすくなります。

水の使用量が少ない人や、毎月の固定費を増やしたくない人は、ウォーターサーバー以外の方法も比較した方が安心です。浄水器やペットボトル、電気ケトルとの併用で足りる場合もあります。

一方で、冷水・温水を毎日使う人や、ペットボトルの買い出しを減らしたい人には、ウォーターサーバーが合う場合があります。契約する場合は、月額総額と解約条件を先に確認してください。