「ウォータースタンドって実際どうなの？」「最悪という口コミを見かけたけど本当？」と、導入を検討しながらも不安を抱えている方は多いのではないでしょうか。
ウォーターサーバーは毎日使うものだからこそ、契約してから後悔したくないですよね。
特に気になるのは、本当の使い心地やデメリット、そして「こんなはずじゃなかった」という後悔ポイントです。
この記事では、実際のユーザーの口コミをもとに、ウォータースタンドのリアルな評判と、あなたに向いているかどうかを徹底的に解説していきます。
契約前に知っておくべき情報をすべて網羅していますので、ぜひ最後まで読んで納得のいく判断をしてください。
目次
ウォータースタンドとは？
ウォータースタンドは、水道水を高性能フィルターでろ過して使用する「浄水型ウォーターサーバー」です。
一般的なボトル宅配型のウォーターサーバーとは大きく異なり、水道に直接接続するタイプと、水道水を給水タンクに注ぐタイプの2種類があります。
最大の特徴は、定額制で水が使い放題という点です。
ボトル交換の手間がなく、使用量を気にせずに飲料水としてはもちろん、お料理やコーヒー、赤ちゃんのミルク作りにもたっぷり使えます。
月額料金は機種によって異なり、最も安いメイトが2,200円（税込）から、人気のアイコンが4,400円（税込）、給水型のピュアライフが3,300円（税込）となっています。
水道直結型は工事が必要ですが、給水型のピュアライフなら工事不要で設置できるため、賃貸住宅の方にも人気です。
NASAが技術特許として保有している素材を使用した高性能フィルターにより、不純物除去率は99.9%を誇り、安全でおいしい水を自宅で簡単に作ることができます。
宅配型との違いと浄水型を選ぶメリット・デメリット
ウォータースタンドのような浄水型ウォーターサーバーと、従来の宅配型ウォーターサーバーには明確な違いがあります。
宅配型は天然水を重いボトルで配送してもらい、使用量に応じて料金が変動します。
一方、浄水型は水道水を使用するため定額制で、ボトルの保管スペースも不要です。
浄水型の最大のメリットは、ボトル交換の負担がないことと、使用量を気にせずに使える点です。
特に家族が多い家庭や、料理にもたっぷり水を使いたい方にとっては、宅配型よりもコストパフォーマンスが高くなる傾向があります。
また、空ボトルの保管やゴミ出しの手間もありません。
一方でデメリットもあります。最も大きいのは、天然水ではなく浄水であるという点です。
天然水特有のミネラル成分や味わいを求める方には物足りなく感じるかもしれません。
また、水道直結型の場合は設置工事が必要で、初期費用として9,900円（税込）がかかります。
さらに、断水時や停電時には使用できないというリスクもあるため、災害対策としての備蓄水は別途必要になります。
良い口コミから分かるウォータースタンドのメリット
実際にウォータースタンドを使用しているユーザーからは、多くの満足の声が寄せられています。
ここでは、良い口コミから見えてくるウォータースタンドの具体的なメリットを詳しく見ていきましょう。
水の味に関する口コミ
いつでも美味しいお水が飲めるようになった。
引用元：オリコン顧客満足度ランキング
ウォータースタンドの水の味に関して高く評価している声です。
高性能フィルターによる浄水は、水道水特有のカルキ臭や雑味をしっかりと取り除き、クリアで飲みやすい味わいを実現しています。
特に、水道水をそのまま飲むことに抵抗があった方でも、ウォータースタンドの水なら抵抗なく飲めるという声も見られます。
ボトル交換が不要でゴミが出ないという口コミ
水タンクを交換しないため、空きボトルや段ボールが発生しない。
引用元：オリコン顧客満足度ランキング
ボトル交換の手間がなくなり、ゴミが出なくなった口コミです。
12リットルのボトルは重く、特に女性や高齢者にとっては持ち上げるだけでも一苦労です。
ウォータースタンドなら水道直結型はもちろん、給水型でも軽い容器で水を注ぐだけなので、身体的な負担が大幅に軽減されます。
デザインに関する口コミ
デザインが気に入っている。シンプルで使いやすい。
引用元：オリコン顧客満足度ランキング
ウォータースタンドの各機種は、スタイリッシュなデザインとコンパクトなサイズ感が特徴です。
特に人気のアイコンは、シンプルでモダンなデザインがどんなインテリアにも馴染むと評判です。
卓上タイプの機種も多く、キッチンカウンターやダイニングテーブルの上に設置でき、限られたスペースを有効活用できます。
悪い口コミ・デメリットから分かる注意点
ウォータースタンドには多くのメリットがある一方で、利用者の中には不満を感じている方もいます。
「最悪」という評判の真相を探るためには、こうした悪い口コミにこそ目を向ける必要があります。
ここでは、実際のユーザーが感じたデメリットや注意点を詳しく見ていきましょう。
サーバーの音に関する不満の口コミ
熱湯だけボタンを押すと音が出ますが、もう少し小さい音か消音にしてほしい。サーバーの稼働音がうるさいこと。
引用元：オリコン顧客満足度ランキング
音が気になる。
引用元：オリコン顧客満足度ランキング
ウォータースタンドの機種によっては、稼働時の音が気になるという口コミが見られます。
特に冷水や温水を作る際に冷却機能や加熱機能が作動し、コンプレッサーの音が発生します。
日中は気にならない程度の音でも、夜間の静かな環境では意外と響くことがあり、リビングや寝室の近くに設置している方の中には、就寝時に音が気になって困っているという声もあります。
設置スペースに関する不満の口コミ
床置きなのでスペースを要し、キッチンが狭く感じる。
引用元：オリコン顧客満足度ランキング
ウォータースタンドには卓上タイプと床置きタイプがありますが、床置きタイプを選んだ方の中には「思ったよりスペースを取る」という声があります。
特にワンルームや1Kなどの狭い住宅では、床置きタイプのウォーターサーバーを設置することで、部屋が狭く感じられたり、動線が悪くなったりすることがあるようです。
水道水を入れる手間に関する不満の口コミ
以前は水道直結型を使っていたので、それに比べると水道水をタンクに入れないといけないのは煩わしい。
引用元：オリコン顧客満足度ランキング
給水型のウォータースタンド、特にピュアライフシリーズを使用している方から多く聞かれるのが、「水道水をタンクに注ぐのが意外と手間」という声です。
水道直結型であれば自動的に水が供給されますが、給水型は自分で水道水を汲んでタンクに注ぐ必要があります。
家族が多く使用量が多い家庭では、1日に何度も給水しなければならず、その都度タンクを取り外したり水を運んだりする作業が面倒だと感じることがあります。
タンクの容量に関する不満の口コミ
もう少しタンクの容量が多ければよいと思う。
引用元：オリコン顧客満足度ランキング
給水型ウォータースタンドを使用している方から聞かれる不満の一つが、「タンク容量がもっと大きければいいのに」という声です。
ピュアライフシリーズの給水タンク容量は約4リットル程度で、家族が多い家庭や水の使用量が多い家庭では、1日に複数回給水する必要があります。
特に夏場や運動後など、水の消費量が増える時期には、タンクがすぐに空になってしまい、頻繁に給水しなければならないことがストレスになります。
ウォータースタンドはどんな人に向いている？向いていない？
ウォータースタンドにはメリットもデメリットもあるため、すべての人に向いているわけではありません。
自分のライフスタイルや価値観に合っているかを見極めることが、後悔しないための重要なポイントです。
ここでは、ウォータースタンドが向いている人と向いていない人の特徴を具体的に見ていきましょう。
向いている人
- 家族で水の消費量が多い家庭
- ペットボトル購入・ゴミ出しが負担な人
- 料理やコーヒー・紅茶にもたっぷり使いたい人
ウォータースタンドが特に向いているのは、水の使用量が多い家庭です。
家族が3人以上いる、または日常的に料理をよくするという方は、定額制のメリットを最大限に活かせます。
宅配型のウォーターサーバーだと水代がかさんでしまう家庭でも、ウォータースタンドならどれだけ使っても定額なので、経済的にも安心です。
また、ペットボトル水を定期的に購入している方や、重いボトルの持ち運びやゴミ出しが負担に感じている方にもおすすめです。
買い物の手間が省けるだけでなく、プラスチックゴミを減らせるという環境面でのメリットも得られます。
さらに、コーヒーや紅茶、お茶をよく飲む方や、赤ちゃんのミルク作りに安全な水を使いたい方にとっても、ウォータースタンドは非常に便利です。
向いていない人
- 一人暮らし・外食が多く水の使用量が少ない人
- 「絶対に天然水がいい」というこだわりが強い人
- 転勤・引っ越しが多く、短期契約になりがちな人
一方で、ウォータースタンドがあまり向いていないのは、一人暮らしで水の使用量が少ない方です。
外食が多く、自宅ではコップ数杯程度しか水を飲まないという場合、月額料金が割高に感じられるでしょう。
スーパーでペットボトル水を購入する方が安く済む可能性が高いため、コストパフォーマンスを重視するなら他の選択肢を検討した方が良いかもしれません。
また、「絶対に天然水が飲みたい」というこだわりが強い方にも、ウォータースタンドは向いていません。
天然水のミネラル成分や産地ごとの味の違いを楽しみたいなら、宅配型のウォーターサーバーを選ぶべきです。
さらに、転勤や引っ越しが多く、短期間での契約になりそうな方も注意が必要です。
失敗・後悔を防ぐために契約前にチェックしたいポイント
ウォータースタンドを契約してから「こんなはずじゃなかった」と後悔しないためには、事前にしっかりと確認すべきポイントがあります。
以下の項目を契約前にチェックしておくことで、自分に本当に合っているかどうかを見極めることができます。
水の使用量の目安とコスパ
まず最初に確認すべきは、自分や家族が1日にどれくらいの水を使用するかという点です。
一般的に、成人一人あたりが1日に飲む水の量は約2リットルと言われています。
これに加えて、料理やコーヒー、お茶などに使う水の量も考慮する必要があります。
ペットボトル水を購入する場合、2リットルで100円程度とすると、月に150リットル使えば7,500円かかります。
ウォータースタンドなら月額2,200円〜4,400円程度で使い放題なので、使用量が多いほどコストパフォーマンスが高くなります。
自分の家庭の水の使用量を大まかに計算してみて、本当にお得になるかどうかを確認しましょう。
設置場所・工事内容・対応エリア
水道直結型を選ぶ場合、設置場所の確認が重要です。
水道の蛇口からウォーターサーバー本体までの距離が遠すぎると、工事が複雑になったり追加費用が発生したりする可能性があります。
また、コンセントの位置も確認しておきましょう。設置を希望する場所の近くに電源がない場合、延長コードが必要になります。
さらに、ウォータースタンドのサービス対応エリアは全国すべてではありません。
一部の地域では利用できないこともあるため、契約前に自分の住んでいる地域が対応エリアに含まれているかを公式サイトで確認しておきましょう。
賃貸住宅の場合は、水道工事について大家さんや管理会社の許可が必要になることもあるため、事前に相談しておくことをおすすめします。
最低契約期間・解約金・キャンペーン条件
ウォータースタンドの多くの機種では、最低利用期間が1年間に設定されています。
1年未満で解約する場合は6,600円（税込）の解約金が発生するため、少なくとも1年間は継続して利用する意思があるかを確認しましょう。
ただし、給水型のピュアライフやアイコンについては、キャンペーン期間中に契約すれば解約金が一切かからないプランもあります。
また、初期費用についても注意が必要です。水道直結型の場合は9,900円（税込）の工事費用がかかりますが、キャンペーンで無料になることもあります。
契約のタイミングによってお得な条件が変わるため、公式サイトで最新のキャンペーン情報をチェックしてから申し込むことをおすすめします。
特にアイコンは、利用開始月から3ヶ月間月額料金が半額になるキャンペーンを実施していることが多いです。
メンテナンス頻度とフィルター交換の手間
ウォータースタンドは、定期的なメンテナンスとフィルター交換が必要です。
専門スタッフが半年ごとに訪問してメンテナンスを行い、フィルター交換も実施してくれます。
このメンテナンス費用は月額料金に含まれているため、追加料金はかかりません。
ただし、訪問メンテナンスの日程調整が面倒だと感じる方もいるようです。
機種によっては、自分でフィルター交換ができるタイプもあります。
給水型のピュアライフは、フィルターカートリッジが郵送で届くため、自分で簡単に交換できます。
訪問メンテナンスが煩わしいと感じる方は、こうした自己メンテナンスタイプを選ぶと良いでしょう。
メンテナンスの頻度や方法については、契約前にしっかりと確認しておくことが大切です。
ウォータースタンドの口コミでよくある質問（Q&A）
ウォータースタンドを検討する際に、多くの方が疑問に思うポイントをQ&A形式でまとめました。
契約前の不安を解消するために、ぜひ参考にしてください。
Q
天然水と比べて味はどう？
A
ウォータースタンドの水は天然水ではなく浄水です。高性能フィルターで不純物を99.9%除去しているため、クリアでクセのない味わいが特徴です。
天然水のようなミネラル成分の風味はありませんが、その分どんな飲み物や料理にも合わせやすく、飲みやすいと感じる方が多いです。
天然水特有の味わいを求める方には物足りないかもしれませんが、安全性と飲みやすさを重視する方には満足度が高いでしょう。
Q
電気代はどのくらいかかる？（機種別の目安）
A
電気代は機種によって異なります。
最も電気代が安いのはメイトとメイト2で、電気を使用しないため電気代は0円です。
ピュアライフは月額約462円、ガーディアンは月額約150円程度です。
省エネ機能を備えた機種も多く、一般的なウォーターサーバーと比較しても電気代は抑えられています。
電気代が気になる方は、電気不要のメイト2や省エネ性能の高いガーディアンを選ぶと良いでしょう。
Q
災害時や断水時はどうすればいい？
A
ウォータースタンドは水道水を使用するため、断水時には使用できません。
また、停電時には温水や冷水の機能が停止します。
災害時の備えとしては不十分なので、別途ペットボトル水を備蓄しておくことをおすすめします。
家族の人数に応じて、最低でも3日分の飲料水（一人1日3リットル×人数×3日分）を常備しておくと安心です。
ウォータースタンドは日常使いに便利なサービスであり、災害対策用の備蓄水とは別に考えましょう。
Q
解約するときの流れは？いつまでに連絡すればいい？
A
解約を希望する場合は、解約希望月の10日までにカスタマーサポートに連絡する必要があります。
10日を過ぎると翌月分の料金が発生してしまうため、早めに連絡することが重要です。
契約から1年以上経過していれば解約金はかかりませんが、1年未満の場合は6,600円（税込）の撤去費用が発生します。
解約手続き後、専門スタッフが訪問してサーバーを撤去します。
解約後6ヶ月間は再契約ができない場合もあるため、慎重に判断しましょう。
Q
一人暮らしでも元は取れる？判断の基準は？
A
一人暮らしでウォータースタンドが元を取れるかどうかは、水の使用量次第です。
1日に2リットル以上飲む、料理にもしっかり浄水を使う、コーヒーやお茶を頻繁に淹れるという方なら、月額2,200円〜3,300円程度でも十分に元が取れます。
逆に、外食が多く自宅での水の使用量が1日1リットル以下という場合は、ペットボトル水を購入する方が安く済む可能性があります。
自分の生活スタイルと水の使用量を振り返り、月にどれくらい水にお金をかけているかを計算してみると、判断しやすくなります。
まとめ
ウォータースタンドの口コミを総合すると、以下のようなポイントが見えてきます。
- ボトル交換やゴミ出しの手間がない
- おいしい水がいつでも飲める
- デザインがシンプルでコンパクト
- サーバーの音が気になる
- 設置する場所によっては狭く感じる
- 水道水を入れるのが手間
- タンクの容量が少ない
結局のところ、ウォータースタンドが向いているかどうかは、水をどれくらい使うか、何を重視するかによって大きく変わります。
家族が多く水の使用量が多い家庭、ペットボトル購入の手間を省きたい方、料理にもたっぷり使いたい方には非常におすすめです。
一方で、一人暮らしで使用量が少ない方や、天然水にこだわりがある方には向いていないかもしれません。
契約前には、自分の水の使用量、設置場所の確認、最低契約期間や解約金の条件、メンテナンスの頻度などをしっかりとチェックしましょう。
キャンペーン情報も活用することで、よりお得に導入できる可能性があります。
この記事が、あなたのウォータースタンド導入の判断材料になれば幸いです。
